Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.koupelnaplus.cz

 

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
BISANO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Przędzalniana 6E
15-688 Białystok
Polsko

NIP: 9662153842
KRS: 0000920892
REGON: 389923200

E-mail: info@koupelnaplus.cz
Telefon: +420 292 333 642

(dále jen „Prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „Kupující“),

který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.koupelnaplus.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy Evropské unie a příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

 

 

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že:

  • se seznámil s těmito obchodními podmínkami,

  • souhlasí s jejich zněním,

  • uvedl pravdivé a správné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

  • zjevné chyby v ceně,

  • nedostupnosti zboží,

  • podezření na zneužití objednávky.

 

 

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • online platba kartou

  • bankovní převod

  • dobírka (je-li dostupná)

Zboží bude odesláno po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

 

 

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravců.

Orientační doba dodání je obvykle 2–4 pracovních dnů, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.
V případě poškození zásilky je nutné sepsat s dopravcem škodní protokol.

 

 

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)


Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů ode dne převzetí zboží.


Aby mohl uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí kupující informovat prodávajícího e-mailem na adresu:


info@koupelnaplus.cz


Lhůta pro odstoupení od smlouvy je dodržena, pokud je prohlášení o odstoupení odesláno před uplynutím 30 dnů.


Postup při vrácení zboží

Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, zaslat na adresu:


BISANO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Przędzalniana 6E

15-688 Białystok

Polsko


Zboží musí být:

nepoužité

nepoškozené

kompletní

pokud možno v původním obalu


Náklady na vrácení zboží

Prodejce hradí náklady na zaslání zboží zpět k prodejci.


Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí kupujícímu:

plnou kupní cenu zboží

náklady na zpětnou dopravu


Vrácení peněz proběhne nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy prodávající obdrží vrácené zboží.

Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.


Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Kupující nese odpovědnost za snížení hodnoty zboží v případě, že s ním zacházel jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.


 

 

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

V případě vady zboží je Kupující povinen kontaktovat Prodávajícího na adrese:

info@koupelnaplus.cz

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

 

 

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

 

 

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

Platforma pro řešení sporů online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.koupelnaplus.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv měnit.